1、更衣（穿、脱衣裤):穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准备好干净的衣裤，做好对老人的解释工作，关闭门窗，禁止长时间裸露，室内温度保持在22-26摄氏度。
2、清洁口腔:早晚刷牙，饭后漱口；对鼻饲等不能刷牙的老人,要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿,蘸水不可过湿，以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能使用一次。
3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放在凉开水中侵泡,饭前或次日早晨再替老人装上,如暂时不用假牙可侵泡在清水中，每天换水一次。严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中，防止变形和腐蚀。
4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落，头发打结不易梳理时，要用温水湿润头发后再小心梳理.时间在5—10分钟内。
5、洗头：水温40—45摄氏度,关闭门窗，室温保持在24-26摄氏度.洗头后要及时擦干头发，及时更换沾湿的床单、被服，防止老人着凉。
6、清洁面部：禁止戴手套、戒指，留长指甲。水位不低于脸盆1/2处，不高于脸盆的2/3处，水温在420C左右，关闭门窗,室温保持在22—26摄氏度。
7、足部清洁：水位不低于足盆1/2处,不高于足盆的2/3处，水温42摄氏度左右，室温保持在22-26摄氏度。
8、会阴部清洁:关闭门窗，注意保护老人隐私,室温保持在22-26摄氏度，水温42摄氏度左右，采取措施防止衣被打湿。对污染严重的要涂上香皂仔细清洗；皮肤有皱褶的地方要翻开清洗；给男性老人清洗时要抬起性器官，龟头部容易积存污垢，要认真清洗。
9、淋浴：关闭门窗,铺好防滑垫，室温保持在24—26摄氏度,水温先调节至40—45摄氏度，水温稳定后方可让老人洗浴。先询问老人是否需要排泄，若有需要，先协助老人排泄.协助老人坐在椅子上，防止滑倒.先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的顺序多次清洗，直至洗去全部污垢。如老人出现不良症状，要立即停止洗浴。淋浴后先擦干老人身体，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人着凉.必要时要让老人在浴室停留一会儿，适应温度变化后才出浴室。洗澡之后要及时给老人喂水,补充水分。
10、擦浴：对不能淋浴的老人，要按规定擦浴.关闭门窗，室温保持在24—26摄氏度，水温40—45摄氏度.注意保护好老人隐私,每擦洗一次，均在其下面铺上浴巾，以免床单弄湿，及时更换或添加热水,保持水温，避免着凉。对皮肤异常的，擦洗完毕可在骨突出处用50%酒精做按摩，防止出现压疮，注意观察老人情况,若出现面色苍白、发冷等,应立即停止擦洗,给予保暖.随时盖住已经擦洗和未擦洗的部位，注意不必要的暴露，防止受凉.
11、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪.对老人指（趾）甲较硬的，先用1/3盆温水侵泡5-10分钟。注意不要剪得太突，同时剪掉倒刺，用指甲剪的挫面将指(趾）甲边缘挫平。完成后清理指（趾)甲屑，整理好床铺.
12、整理床铺：及时清扫床上渣屑、更换被套,保持床铺干净整洁。
13、预防褥疮：卧床老人应每2小时(必要时1小时)翻身一次,必要时加用海绵垫（外加护套）或橡皮圈(上铺中单或绵制物品）。按要求勤按摩,情况严重的要报告护理部主任,采用气垫床。